В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в областном Центре управления регионом 6,7 тысячи заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО). Более 5,1 тысячи заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что по сравнению с позапрошлой неделей количество обращений уменьшилось на 11%, и тренд на снижение продолжается вторую неделю подряд.
На первом месте в списке жилищно-коммунальных проблем вновь находится уборка подъездов с общеобластным снижением в 4% (588 заявок). В лидерах – Реутов (-83%), Электросталь (-80%), Клин и Лыткарино (-75%). А жители городских округов Власиха, Егорьевск, Лотошино, Можайский, Рузский, Серебряные Пруды, Черноголовка, Шаховская и Электрогорск не сигнализировали о грязных местах общего пользования.
На 3% меньше стало заявок (их поступило 543) в оставшейся на 2-м месте категории «Обеспечить функционирование системы отопления в квартире в соответствии с нормативными требованиями». Наивысшие темпы снижения – у городских округов Одинцовский (-73%), Орехово-Зуевский (-71%), Красногорск (-59%). Жители Власихи, Волоколамского, Дубны, Краснознаменска, Лотошина, Протвина, Пущина, Серебряных Прудов, Черноголовки и Шаховской не направили ни одного обращения по этому поводу.
В оказавшейся на 3-м месте категории «Обеспечить функционирование системы отопления в доме в соответствии с нормативными требованиями» произошёл рост в 17% (466 заявок). Однако в 18 муниципалитетах этих обращений стало меньше. В тройке лучших – Дзержинский (-73%), Клин (-67%), Солнечногорск (-55%). Совсем не сообщали об этой проблеме жители городских округов Власиха, Дубна, Звёздный городок, Лотошино, Можайский, Протвино, Серебряные Пруды, Фрязино, Черноголовка и Шаховская.
Категории отопления и освещения мест общего пользования сейчас у нас на приоритетном контроле. Такое же внимание постоянно уделяем уборке подъездов и состоянию лифтового оборудования, – пояснила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.
В категории «Восстановить освещение подъезда/входной группы» (297 заявок) общеобластное снижение составило 13%. А жители Пущина не жаловались на тёмные парадные.
Напомним, что направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО (https://eds.mosreg.ru/). Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить её в регламентные сроки. Качество проведённых работ должен согласовать заявитель.
